WhatsApp otomasyonu

Ne işe yarar?

Bir spor okulunda veli iletişiminin tamamı elle yürür: aidat yaklaşınca yöneticinin tek tek yazdığı mesaj, ödeme alınınca gönderilen teyit, antrenman öncesi grup duyurusu. Bu işin yükü sporcu sayısıyla doğrusal artar ve bir noktadan sonra yönetici gününü mesaj yazarak geçirir. Veli grubu ise duyuruyu yayar ama kimin ödediğini bilmez; duyuru onlarca mesajın altında kaybolur ve veli "haberim yoktu" der.

WhatsApp otomasyonu bu mesajları kurala bağlar. Kuralı bir kez kurarsınız, gerisini sistem yapar; mesaj kişiye özel gider, grupta kaybolmaz.

Hangi olaylar mesaj üretir?

Otomatik mesajlar kapalı bir tetikleyici kümesi üzerine kurulu kurallarla çalışır. Bugünkü liste:

• Yeni üye kaydedildiğinde
• Aidat yaklaştığında
• Aidat tahsil edildiğinde
• Aidat geciktiğinde
• Ödeme alındığında
• Antrenmana katılım olmadığında
• Üst üste devamsızlık olduğunda
• Etkinlik hatırlatmasında

Her kural WhatsApp'ı ve uygulama bildirimini ayrı ayrı açar; yani bir olay için yalnız uygulama bildirimi, yalnız WhatsApp ya da ikisi birden seçilebilir. Aynı tetikleyiciye birden çok kural kurulur — örneğin gecikmenin 1. ve 7. gününde ayrı mesaj.

Mesaj kimden, kime, ne zaman gider?

Mesaj metnini kendi şablonunuzla yazarsınız: veli adı, sporcu adı, aidat tutarı, son ödeme tarihi, etkinlik adı ve saati gibi alanlar kendiliğinden dolar.

1. Kimden: akademinizin kendi WhatsApp numarasından, resmî WhatsApp Business altyapısı üzerinden. Numaranız telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasında kalır; veli mesajı tanıdığı numaradan alır, cevabı doğrudan akademiye gelir. Akademiler için ortak bir gönderici numara kullanılmaz.
2. Kime: kurallar takıma (alt takımlar dahil) ve sporcu durumuna göre daraltılabilir.
3. Ne zaman: aidat hatırlatması vadeden 0–25 gün önce, gecikme mesajı vade gününden 30 gün sonrasına kadar; etkinlik hatırlatması etkinlikte seçtiğiniz süre kadar önce.
4. Sessiz saat: aidat ve tahsilat bildirimleri akademinin yerel saatiyle 22:00–08:30 arasında bekletilir. Pazara denk gelen WhatsApp hatırlatması cumartesi gider.

Hangi sorunu çözer?

• Gününü mesaj yazarak geçiren yönetici. Kural bir kez kurulur.
• Grupta kaybolan duyuru. Mesaj kişiye özel gider.
• Uygulama indirmeyen veli. WhatsApp mesajı uygulaması olmayan veliye de ulaşır.
• Yöneticinin şahsi numarasından çıkan kulüp mesajı. Mesaj akademinin kendi numarasından gider, cevap da oraya döner.
• Gece yarısı çalan telefon. Sessiz saat kuralı aidat ve tahsilat bildirimlerini sabaha bırakır.

Kimin için?

Veli iletişimini bugün tek tek elle ya da bir WhatsApp grubuyla yürüten spor okulları için. Sporcu sayısı 40'ı geçtiğinde elle gönderim pratikte imkânsız hale gelir; otomasyon tam olarak o eşiği kaldırır.

Veli grubunuz isterseniz kalır — otomasyon grubun yerini almak zorunda değil, grubun taşıyamadığı kişiye özel mesajı üstlenir.

Sınırları

WhatsApp hiçbir kuralda varsayılan olarak açık değildir: siz açmadıkça veliye tek bir WhatsApp mesajı gitmez. Bu bilinçli bir seçimdir; yanlışlıkla toplu mesaj gönderen bir sistem, akademinin veliyle ilişkisini tek seferde bozabilir.

Tetikleyici listesi kapalıdır: kuralın hangi olayda çalışacağını yukarıdaki listeden seçersiniz, serbest bir tetikleyici tanımlama ekranı yoktur.

WhatsApp'ın kendi mesaj ücreti Meta'nın fiyatlandırmasına göre doğrudan Meta tarafından faturalanır; bu bizim abonelik ücretimizin dışındadır.

Veriniz kimin, kim neyi görür?

KVKK açısından veri sorumlusu akademinizdir; Tennumber sizin adınıza ve talimatınızla çalışan veri işleyen konumundadır. Her akademinin kaydı ayrı tutulur: başka bir akademi sizin sporcularınızı, velilerinizi ya da aidat listenizi göremez.

Akademinin içinde de herkes yetkisi kadarını görür. Veli yalnızca kendi çocuğunun verisini görür ve hiçbir kaydı değiştiremez; sporcu hesabı salt okunurdur ve hiçbir finansal bilgi görmez. Sporcu belgeleri ve sağlık bilgileri AES-256 ile şifreli saklanır, yalnızca yetkili roller açar. Aydınlatma metni ve açık rıza, kayıt sırasında sürüm ve tarih damgasıyla kayıt altına alınır. Verileriniz her gün otomatik olarak yedeklenir.

Bu modül hangi pakette?

Hiçbir modül üst pakete kilitli değil. Planlar yalnızca sporcu kapasitesinde ayrışır; aşağıdaki modül her pakette aynı şekilde çalışır.

• Starter — 999 TL/ ay · 50 sporcuya kadar · 2 antrenör hesabı
• Plus — 1499 TL/ ay · 100 sporcuya kadar · 4 antrenör hesabı
• Pro — 2499 TL/ ay · 200 sporcuya kadar · 10 antrenör hesabı
• Elite — 4499 TL/ ay · 400 sporcuya kadar · Sınırsız antrenör hesabı

Her planda tüm modüller, web ve mobil uygulama ve 14 dil var; demo sonrası ilk 30 gün ücretsiz. Tüm plan ayrıntıları ve karşılaştırma tablosu için: fiyatlandırma sayfası.

Konunun yöntem tarafı

Bu sayfa WhatsApp otomasyonunun Tennumber'da nasıl kurulduğunu anlatıyor. Veli grubunun neden çığırından çıktığını ve sessize alınmayan bir duyuru düzeninin nasıl kurulduğunu ürün anlatmadan ele aldığımız yazı: Veliyle WhatsApp: toplu mesaj nasıl spam olmaktan çıkar?.

Kural metnini yazarken kullanabileceğiniz kopyalanabilir aidat hatırlatma mesajı örnekleri derlememiz de var.

Bu sayfa tek bir işi anlatıyor. Ürünün tamamını — altı temel iş, roller, modüller ve sık sorulanlar — tek sayfada görmek isterseniz: Platform özelliklerimiz.

Sık Sorulan Sorular

WhatsApp mesajları hangi numaradan gider?

Akademinizin kendi WhatsApp numarasından, resmî WhatsApp Business altyapısı üzerinden. Numaranız telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasında kalır; veli mesajı tanıdığı numaradan alır, cevabı doğrudan akademiye gelir. Akademiler için ortak bir gönderici numara kullanılmaz.

Hangi olaylarda otomatik mesaj gidebiliyor?

Yeni üye kaydedildiğinde, aidat yaklaştığında, aidat tahsil edildiğinde, aidat geciktiğinde, ödeme alındığında, antrenmana katılım olmadığında, üst üste devamsızlıkta ve etkinlik hatırlatmasında. Aynı tetikleyiciye birden çok kural kurabilirsiniz.

İstemediğim veliye mesaj gitme riski var mı?

WhatsApp hiçbir kuralda varsayılan olarak açık değildir: siz açmadıkça veliye tek bir WhatsApp mesajı gitmez. Kuralları ayrıca takıma ve sporcu durumuna göre daraltabilirsiniz.

Mesaj metnini kendim yazabiliyor muyum?

Evet. Veli adı, sporcu adı, aidat tutarı, son ödeme tarihi, etkinlik adı ve saati gibi alanlarla kendi şablonunuzu yazarsınız; alanlar gönderim sırasında kendiliğinden dolar.

WhatsApp mesaj ücreti abonelik fiyatına dahil mi?

Hayır. WhatsApp'ın kendi mesaj ücreti Meta'nın fiyatlandırmasına göre doğrudan Meta tarafından faturalanır.

Gece geç saatte mesaj gider mi?

Aidat ve tahsilat bildirimleri akademinin yerel saatiyle 22:00 ile 08:30 arasında gönderilmez, sabaha bekletilir. Pazara denk gelen WhatsApp hatırlatması cumartesi gider.