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Funcionalidades do Tennumber

Uma plataforma de gestão desportiva de nova geração onde atletas, encarregados de educação, dirigentes, treinadores, nutricionistas e profissionais do desporto se encontram no mesmo ecossistema.

Mensagens automáticas de WhatsApp, presenças, mensalidades, notificações de eventos, acompanhamento de jogos e da evolução. Tudo assenta no mesmo registo do atleta: o que é introduzido uma vez fica disponível em todo o lado.

Mensagens automáticas de WhatsApp

As famílias recebem uma mensagem automaticamente quando uma mensalidade está prestes a vencer, no dia do vencimento, quando se atrasa, quando é recebido um pagamento, quando o atleta falta ao treino ou falta várias vezes seguidas. A mensagem sai do próprio número de WhatsApp da academia; com regras por equipa decide que evento chega a quem e escreve o texto com o seu próprio modelo.

Automação baseada em regras

Dizer «temos integração com WhatsApp» não chega; o que importa é decidir você mesmo que evento envia o quê, a quem e quando.

Cada regra ativa separadamente o WhatsApp e a notificação da aplicação (incluindo a notificação instantânea no telemóvel). Escreve o seu próprio modelo de mensagem com campos como nome da família, nome do atleta, valor da mensalidade, data de vencimento, nome e hora do evento.

As regras podem ser restringidas por equipa (incluindo subequipas) e estado do atleta; um gatilho pode ter várias regras.

Prazos: os lembretes de mensalidade saem de 0 a 25 dias antes do vencimento e as mensagens de atraso até 30 dias depois; os lembretes de eventos saem com a antecedência definida no evento. As notificações de mensalidades e recebimentos ficam retidas entre as 22:00 e as 08:30, hora local da academia.

O WhatsApp não está ativo por predefinição em nenhuma regra: enquanto não o ativar, nenhuma mensagem de WhatsApp chega às famílias.

Presenças

O treinador regista as presenças no campo pelo telemóvel: presente, ausente, atrasado, justificado. A família de um atleta ausente ou atrasado é notificada de imediato; a taxa de presença e o resumo mensal acumulam-se na ficha do atleta e no ecrã da família. Opcionalmente, um ecrã «Entrada com código QR» num tablet ou telemóvel à entrada lê o cartão QR impresso do atleta e marca-o como presente se tiver sessão a essa hora. Também é possível ligar torniquetes.

Controlo de mensalidades

As mensalidades são geradas automaticamente a partir do pacote do atleta; define regras de lembrete separadas antes, no dia e depois do vencimento. Os recebimentos são lançados no livro de caixa e na conta do atleta; a família vê o que deve e o histórico de pagamentos na sua própria aplicação.

Notificações de eventos

No próprio evento escolhe com quanta antecedência o lembrete de um treino ou jogo é enviado: 30 minutos, 2 horas, 1 dia. Nos treinos recorrentes é enviado para cada sessão e a família indica se o filho vai comparecer. Se um dia de treino for cancelado ou a hora de início mudar, a família é notificada.

Acompanhamento de jogos

Assim que um jogo é guardado no calendário, aparece no calendário da família: data, hora, instalação e ligação para o mapa. A família vê a convocatória, o resultado, os golos, os cartões e os vídeos do jogo, e acompanha o histórico de jogos do filho com minutos, golos, assistências e cartões no seu próprio ecrã.

Acompanhamento da evolução

Quando o treinador regista uma nova avaliação, a família é notificada. Vê as pontuações de avaliação e a sua evolução ao longo do tempo, a taxa de presença, as medições de altura e peso, as notas que o treinador decidiu partilhar e o plano nutricional no seu próprio ecrã, e pode descarregar e partilhar o cartão de evolução como imagem.

O que se pergunta antes de começar

A família pode receber um lembrete automático 2 horas antes do treino?
Sim. Ao adicionar um treino ou jogo ao calendário, ative «Enviar notificação antes do evento» e escreva o tempo em minutos: 120 minutos são 2 horas e 1440 minutos, 1 dia antes. O lembrete chega como notificação da aplicação às famílias dos atletas participantes e aos treinadores responsáveis, e funciona em cada sessão de um treino recorrente. Se ativar o WhatsApp na regra de automação «Quando é enviado um lembrete de evento», o mesmo lembrete chega também ao WhatsApp da família, mesmo que não tenha a aplicação instalada.
É possível configurar mensagens automáticas distintas antes, no dia e depois do vencimento?
Sim. A regra «Quando uma mensalidade está prestes a vencer» corre de 0 a 25 dias antes do vencimento e a regra «Quando uma mensalidade está em atraso» no dia do vencimento ou até 30 dias depois. Pode adicionar até 10 regras por gatilho, por exemplo três mensagens distintas 3 dias antes, no dia do vencimento e no 7.º dia de atraso. Cada regra ativa separadamente a notificação da aplicação e o WhatsApp, e pode ser limitada por equipa e estado do atleta. As mensagens de mensalidade não são enviadas entre as 22:00 e as 08:30, hora local da academia; um lembrete de WhatsApp que calhe a um domingo é enviado no sábado.
A família recebe uma mensagem automática quando paga?
Sim. Assim que regista o recebimento, correm as regras «Quando uma mensalidade é cobrada» e «Quando um pagamento é recebido»: a família recebe uma notificação da aplicação e, se o ativou na regra, uma mensagem de WhatsApp. Para recebimentos registados entre as 22:00 e as 08:30, a notificação no telemóvel e a mensagem de WhatsApp são adiadas para as 08:30.
De que número são enviadas as mensagens de WhatsApp?
Do número de WhatsApp da sua academia, através da infraestrutura oficial do WhatsApp Business. O número continua na app WhatsApp Business do seu telemóvel; os pais recebem a mensagem de um número que conhecem e as respostas chegam diretamente à academia. Não é usado um número remetente partilhado entre academias. As tarifas de mensagens do próprio WhatsApp são faturadas diretamente pela Meta, segundo a sua tabela. O WhatsApp está desativado por predefinição em todas as regras; enquanto não o ativar, não sai nenhuma mensagem de WhatsApp para os pais.
A família é avisada se o treino for cancelado ou mudar de hora?
Sim. Quando um dia de um treino recorrente é cancelado, ou a hora de início de um treino ou jogo é alterada, as famílias dos atletas participantes, os treinadores e o pessoal destacado recebem uma notificação da aplicação e uma notificação no telemóvel. Não é enviado lembrete para o dia cancelado. Alterar o título, as notas ou a cor não envia notificação.
Onde é que a família acompanha os jogos e a evolução do filho?
Na sua própria aplicação, com a mesma conta no iPhone, no Android e na web. Um jogo guardado no calendário aparece no calendário da família; vê a convocatória, o resultado, os golos, os cartões, os vídeos do jogo e o histórico de jogos do filho com minutos, golos e assistências. Na evolução, pontuações e histórico de avaliações, taxa de presença, medições de altura e peso, notas partilhadas pelo treinador e plano nutricional estão no mesmo sítio; cada nova avaliação chega com uma notificação.
Tem aplicação móvel?
Sim. Web e mobile vêm juntos: a aplicação para iPhone está na App Store e a aplicação Android descarrega-se no nosso site. Direção, treinadores e famílias usam a mesma aplicação com as suas próprias permissões; lembretes e notificações chegam de imediato ao telemóvel da família.
O que veem as famílias e o que não veem?
A família vê apenas os dados do seu educando: calendário, assiduidade, avaliações, plano alimentar e histórico de pagamentos. Não acede ao registo de outro atleta nem pode alterar qualquer registo.
Que modalidades suporta?
Futebol, basquetebol, voleibol, andebol, futsal, ginástica, desportos de sala (pilates, ioga, reformer), natação, canoagem, tiro com arco, karaté, taekwondo, judo, boxe, ténis, fitness, futebol americano, râguebi, hóquei no gelo, polo aquático e hóquei. A lista de posições e o campo de treino seguem a modalidade escolhida; os modelos podem ser personalizados para projetos especiais, a começar pelas escolas desportivas.
Posso transferir a minha lista de atletas atual?
Sim. Basta preencher o modelo de Excel e importar tudo de uma vez. Antes de os registos serem gravados, o ecrã de pré-visualização mostra as linhas com erros.
Como são protegidos os dados pessoais?
O aviso de privacidade e o consentimento expresso são registados no momento da inscrição, com a versão e a data. Os documentos carregados são guardados cifrados no servidor e só os perfis autorizados os podem abrir.
Como começo?
Basta preencher o formulário de demonstração desta página e entramos em contacto. Falamos sobre a sua academia e abrimos a sua conta; os primeiros 14 dias são grátis. Não pedimos dados do cartão.

Não precisa de um software diferente para cada tarefa.

Os restantes módulos de que a gestão de uma academia precisa também estão incluídos; todos usam os mesmos dados e nenhum custa mais.

Cada um trabalha a partir do seu ecrã.

Os perfis são hierárquicos. Direção, treinador, encarregado de educação e atleta veem a mesma academia com permissões diferentes; o encarregado acede apenas aos dados do seu educando e o atleta apenas aos seus.

Direção

Vê a academia toda. Dinheiro, pessoal e material juntam-se no seu ecrã.

Treinador

O que precisa no campo: a equipa, o calendário e os atletas.

Família

Vê como está o seu educando na academia sem ter de perguntar.

Atleta

Acompanha a sua própria evolução no seu ecrã. Só de leitura, sem qualquer informação financeira.

Consoante o número de atletas, ao mês.

Os planos só se distinguem na capacidade de atletas. Nenhum módulo está bloqueado num plano superior.

Todos os planos incluem todos os módulos, a aplicação web e móvel e 14 idiomas; os primeiros 14 dias após a demonstração são grátis.