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Funciones de Tennumber

Una plataforma de gestión deportiva de nueva generación donde deportistas, familias, directivos de club, entrenadores, dietistas y profesionales del deporte se encuentran en el mismo ecosistema.

Mensajes automáticos de WhatsApp, asistencia, cuotas, avisos de eventos, seguimiento de partidos y de progreso. Todo se apoya en la misma ficha del deportista: lo que se registra una vez está disponible en todas partes.

Mensajes automáticos de WhatsApp

Las familias reciben un mensaje automáticamente cuando una cuota está por vencer, el día del vencimiento, cuando se retrasa, cuando se recibe un pago, cuando el deportista falta al entrenamiento o falta varias veces seguidas. El mensaje sale del propio número de WhatsApp de la academia; con reglas por equipo usted decide qué evento llega a quién y redacta el texto con su propia plantilla.

Automatización basada en reglas

Decir «tenemos integración con WhatsApp» no basta; lo importante es decidir usted mismo qué evento envía qué, a quién y cuándo.

Cada regla activa por separado WhatsApp y la notificación de la app (incluido el aviso instantáneo en el teléfono). Usted redacta su propia plantilla de mensaje con campos como nombre de la familia, nombre del deportista, importe de la cuota, fecha de vencimiento, nombre y hora del evento.

Las reglas se pueden acotar por equipo (incluidos subequipos) y estado del deportista; un disparador puede tener varias reglas.

Plazos: los recordatorios de cuota salen de 0 a 25 días antes del vencimiento y los mensajes de retraso hasta 30 días después; los recordatorios de eventos salen con la antelación que usted fija en el evento. Los avisos de cuotas y cobros se retienen entre las 22:00 y las 08:30, hora local de la academia.

WhatsApp no está activado por defecto en ninguna regla: hasta que usted lo active, no llega ni un solo mensaje de WhatsApp a las familias.

Asistencia

El entrenador pasa lista en el campo desde su teléfono: presente, ausente, tarde, justificado. La familia de un deportista ausente o que llega tarde recibe un aviso al instante; el porcentaje de asistencia y el resumen mensual se acumulan en la ficha del deportista y en la pantalla de la familia. De forma opcional, una pantalla de «Entrada con código QR» en una tableta o teléfono en la entrada lee la tarjeta QR impresa del deportista y lo marca presente si tiene sesión a esa hora. También se pueden conectar tornos.

Control de cuotas

Las cuotas se generan automáticamente según el paquete del deportista; usted define reglas de recordatorio distintas antes, el día y después del vencimiento. Los cobros se registran en el libro de caja y en la cuenta del deportista; la familia ve lo que debe y su historial de pagos en su propia app.

Avisos de eventos

En el propio evento elige con cuánta antelación sale el recordatorio de un entrenamiento o partido: 30 minutos, 2 horas, 1 día. En los entrenamientos recurrentes se envía en cada sesión y la familia indica si su hijo asistirá. Si se cancela un día de entrenamiento o cambia la hora de inicio, la familia recibe un aviso.

Seguimiento de partidos

En cuanto un partido se guarda en el calendario, aparece en el calendario de la familia: fecha, hora, instalación y enlace al mapa. La familia ve la convocatoria, el marcador, los goles, las tarjetas y los vídeos del partido, y sigue el historial de partidos de su hijo con minutos, goles, asistencias y tarjetas en su propia pantalla.

Seguimiento del progreso

Cuando el entrenador registra una nueva evaluación, la familia recibe un aviso. Ve las puntuaciones de evaluación y su evolución, el porcentaje de asistencia, las mediciones de altura y peso, las notas que el entrenador decidió compartir y el plan nutricional en su propia pantalla, y puede descargar y compartir la tarjeta de progreso como imagen.

Lo que se pregunta antes de empezar

¿Puede la familia recibir un recordatorio automático 2 horas antes del entrenamiento?
Sí. Al añadir un entrenamiento o partido al calendario, active «Enviar notificación antes del evento» y escriba el tiempo en minutos: 120 minutos son 2 horas y 1440 minutos, 1 día antes. El recordatorio llega como notificación de la app a las familias de los deportistas participantes y a los entrenadores responsables, y funciona en cada sesión de un entrenamiento recurrente. Si activa WhatsApp en la regla de automatización «Cuando se envía un recordatorio de evento», el mismo recordatorio llega también al WhatsApp de la familia, aunque no tenga la app instalada.
¿Se pueden programar mensajes automáticos distintos antes, el día y después del vencimiento?
Sí. La regla «Cuando una cuota está por vencer» se ejecuta de 0 a 25 días antes del vencimiento y la regla «Cuando una cuota está vencida», el día del vencimiento o hasta 30 días después. Puede añadir hasta 10 reglas por disparador, por ejemplo tres mensajes distintos 3 días antes, el día del vencimiento y el 7.º día de retraso. Cada regla activa por separado la notificación de la app y WhatsApp, y puede limitarse por equipo y estado del deportista. Los mensajes de cuotas no se envían entre las 22:00 y las 08:30, hora local de la academia; un recordatorio de WhatsApp que cae en domingo se envía el sábado.
¿Recibe la familia un mensaje automático cuando paga?
Sí. En cuanto registra el cobro se ejecutan las reglas «Cuando se cobra una cuota» y «Cuando se recibe un pago»: la familia recibe una notificación de la app y, si lo activó en la regla, un mensaje de WhatsApp. Si el cobro se registra entre las 22:00 y las 08:30, la notificación al teléfono y el mensaje de WhatsApp se aplazan hasta las 08:30.
¿Desde qué número se envían los mensajes de WhatsApp?
Desde el propio número de WhatsApp de su academia, a través de la infraestructura oficial de WhatsApp Business. Su número sigue en la app WhatsApp Business de su teléfono; la familia recibe el mensaje desde un número que conoce y sus respuestas llegan directamente a la academia. No se usa un número remitente compartido entre academias. Las tarifas de mensajería propias de WhatsApp las factura Meta directamente según sus precios. WhatsApp está desactivado por defecto en todas las reglas; mientras no lo active, no sale ningún mensaje de WhatsApp a las familias.
¿Se avisa a la familia si se cancela el entrenamiento o cambia la hora?
Sí. Cuando se cancela un día de un entrenamiento recurrente o se cambia la hora de inicio de un entrenamiento o partido, las familias de los deportistas participantes, los entrenadores y el personal asignado reciben una notificación de la app y un aviso en el teléfono. No se envía recordatorio para el día cancelado. Cambiar el título, las notas o el color no envía ningún aviso.
¿Dónde sigue la familia los partidos y el progreso de su hijo?
En su propia app, con la misma cuenta en iPhone, Android y web. Un partido guardado en el calendario aparece en el calendario de la familia; ve la convocatoria, el marcador, los goles, las tarjetas, los vídeos del partido y el historial de partidos de su hijo con minutos, goles y asistencias. En cuanto al progreso, puntuaciones e historial de evaluaciones, porcentaje de asistencia, mediciones de altura y peso, notas compartidas por el entrenador y plan nutricional están en un mismo lugar; cada nueva evaluación llega con un aviso.
¿Tiene aplicación móvil?
Sí. Web y móvil vienen juntos: la app de iPhone está en la App Store y la app de Android se descarga desde nuestra web. Dirección, entrenadores y familias usan la misma app con sus propios permisos; recordatorios y avisos llegan al instante al teléfono de la familia.
¿Qué ven las familias y qué no?
La familia solo ve los datos de su hijo: calendario, asistencia, evaluaciones, plan de nutrición e historial de pagos. No puede acceder a la ficha de otro deportista ni modificar ningún registro.
¿Qué deportes admite?
Fútbol, baloncesto, voleibol, balonmano, fútbol sala, gimnasia, deportes de sala (pilates, yoga, reformer), natación, piragüismo, tiro con arco, kárate, taekwondo, judo, boxeo, tenis, fitness, fútbol americano, rugby, hockey sobre hielo, waterpolo y hockey. La lista de posiciones y el campo de entrenamiento dependen del deporte elegido; las plantillas se personalizan para proyectos especiales, empezando por las escuelas deportivas.
¿Puedo trasladar mi lista de deportistas actual?
Sí. Rellena la plantilla de Excel e impórtala en bloque. Antes de guardar los registros, la pantalla de vista previa te muestra las filas con errores.
¿Cómo se protegen los datos personales?
El aviso de privacidad y el consentimiento expreso se registran al darse de alta, con la versión y la fecha. Los documentos subidos se guardan cifrados en el servidor y solo los roles autorizados pueden abrirlos.
¿Cómo empiezo?
Rellenas el formulario de demo de esta página y te contactamos. Repasamos juntos tu academia y abrimos tu cuenta, y los primeros 14 días son gratis. No pedimos datos de tarjeta.

No necesita un programa distinto para cada tarea.

El resto de módulos que requiere gestionar una academia también vienen incluidos; todos usan los mismos datos y ninguno cuesta más.

Cada uno trabaja desde su propia pantalla.

Los roles son jerárquicos. Dirección, entrenador, familia y deportista ven la misma academia con permisos distintos; la familia solo accede a los datos de su hijo y el deportista solo a los suyos.

Dirección

Ve la academia entera. Dinero, personal e inventario se reúnen en su pantalla.

Entrenador

Lo que necesita en el campo: su equipo, su calendario y sus deportistas.

Familia

Ve cómo va su hijo en la academia sin tener que preguntar.

Deportista

Sigue su propia evolución desde su pantalla. Solo lectura, sin ninguna información financiera.

Según tu número de deportistas, al mes.

Los planes solo se diferencian en la capacidad de deportistas. Ningún módulo está bloqueado en un plan superior.

Todos los planes incluyen todos los módulos, la aplicación web y móvil y 14 idiomas; los primeros 14 días tras la demo son gratis.